CUALIDADES DEL LIDER DE CALIDAD
Horizontal
1. Una persona que tiene autoridad, poder y seguidores de cualquier naturaleza
3. Es una persona que ayuda a sus colaboradores a identificar valores profesionales, intereses de trabajo y fortalezas personales
6. Es la persona que tiene claridad de objetivos y la forma cómo conseguirlos para obtener beneficio propio
Vertical
1. Sabe escuchar y determinar las necesidades de otras personas
4. Es quién prevé el futuro y tiene capacidad de entregar información objetiva sobre la organización
5. Ayuda a la gente a identificar objetivos y las alternativas para avanzar la carrera profesional y la gestión que desempeñan en la institución
7. Es la persona capaz de entregar retroalimentación honesta y objetiva que facilite el desempeño de sus colaboradores